Conditions Générales de Vente – Hozma

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Hozma et ses clients concernant la vente de produits sur le site hozma.fr. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.

1. Produits

Les produits proposés sur Hozma sont conformes aux lois en vigueur.
Les descriptions et images des produits sont données à titre indicatif. Les couleurs peuvent varier selon les écrans.

2. Commandes

Pour passer commande, vous devez créer un compte ou fournir vos informations personnelles pour la livraison.
Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en EURO et incluent toutes les taxes applicables.
Hozma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, Paypal ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

5. Livraison

Hozma livre les produits à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la localisation.
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf promotion spéciale.

6. Droit de rétractation

Conformément à la politique de retour, le client dispose de 14 jours pour retourner un produit non utilisé et non personnalisé.

7. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, contactez le service client pour organiser un échange ou remboursement.

8. Responsabilité

Hozma ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits, sauf en cas de faute prouvée.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client. Les présentes CGV sont régies par la législation française.

Date de dernière mise à jour : 15 août 2025